UPOZORENJE uz korištenje SEPE

nakon učitavanja datoteke platnih naloga  u SEPA formatu , u slučaju postojanja neispravnih naloga unutar datoteke (krivi poziv na broj, neispravan IBAN primatelja i sl.), Banka odbija samo neispravno kreirane naloge i dostavlja Klijentu informaciju o razlozima odbijanja istih, a svi ispravni nalozi unutar datoteke se provode.

U tom slučaju treba izvršiti :

• ispravak krivog poziva na broj u fakturi ,
• model i poziv na broj možete provjeriti na www.rba.hr   
• ili ispravak IBAN-a u bazi poslovnih partnera ,

Nakon unešenih ispravaka potrebno je na fakturi poništiti oznaku da je faktura poslana na plaćanje,

te ponovo formirati platni nalog

Ukoliko Vam se prilikom uploada datoteke sa zbrojnim platnim nalozima u SEPA formatu javi greška

1.2 <CreDtTm> – ne smije biti veći od tekućeg

To znači da je vrijeme na Vašem računalu ISPRED onoga na serveru banke pa obavezno podesite TOČNO vrijeme na Vašem računalu,  te ponovo pošaljite ISTU datoteku a koja nije prošla zbog toga jer vrijeme nije bilo točno

Dok RBA ne otkloni greške koje smo pronašli a koje ne dozvoljavaju klasično slanje zbrojnog izvatka, odabiremo opciju PRETVORI U POJEDINAČNE  naloge

Izlistat će se svi pojedinačni nalozi koji se nalaze unutar xml datoteke koju smo formirali, a na dnu stranice lijevo se nalazi tipka PRETVORI U POJEDINAČNE naloge koju je potrebno pritisnuti.

Nakon što je pretvorba završena u desnom gornjem dijelu ekrana pojavit će se broj novoformiranih NEAUTORIZIRANIH stavaka tj naloga za plaćanje koje je potrebno autorizirati !

Postupak autorizacije NEAUTORIZIRANIH naloga je slijedeći :

Na dnu stranice prvo kliknemo označi sve neautorizirane naloge a zatim kliknemo NASTAVAK

Na kraju kliknemo AUTORIZIRAJ

te upisom PINa potvrdimo autorizaciju svih zaprimljenih naloga.

Zbog nepridržavanja SEPA pravila , u RBA banci nije moguće normalno plaćanje uploadom datoteke već se datoteka nakon što ju uploadate MORA pretvoriti u pojedinačne naloge

….

…..